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雖然這個故事中的具體細節（如 900 多個簽名、專屬的特殊背心）難以考核其是否百分之百源自某一特定真實事件，但它所描繪的背景卻極具現實意義。

世界各地許多患有唐氏症（ Down syndrome ）或其他身心障礙的勞工，在職場上的確經常遭遇這類因主管更換、盲目追求 KPI （關鍵績效指標）而遭到裁員或減班的困境。

希望這個故事，可以喚醒大眾對於弱勢群體職場權益的關注，並反思現代資本主義社會過度追求效率的弊病。

(完整故事如下)

我弟弟有唐氏症（ Down syndrome ）。他 34 歲，在同一間超市幫客人把商品裝袋，已經工作 16 年了。他記得每一位常客的名字。

去年，一位新經理調了過來，開始削減他的工時。經理說他太慢，說顧客要的是效率。

我弟弟回到家時很困惑，也變得很安靜。

他一直問自己做錯了什麼。

他什麼都沒做錯，但就算我們這樣告訴他，也無法撫平他臉上的受傷神情。

後來發生了一件事，直到現在我一講起來還是會哭。

有一位常客發現他不在平常的班表上。

她問了一次，又問了第二次。

接著，她沒有告訴任何人，就在客服櫃台發起了一份連署。

不到兩週，連署就有超過 900 個簽名。大家還在空白處寫下留言。

「他記得我孩子們的名字。」

「我手臂骨折時，是他幫我提雜貨。」

「他是我來這裡買東西的理由。」

一位 80 多歲的先生寫道，有些星期，我弟弟是唯一一個會和他說話的人。

那份連署最後送到了區域主管的桌上。那位經理被調走了。我弟弟拿回了原本的工時，還加了薪，並得到一件寫著客戶服務專員 customer experience specialist 的背心。

他穿著那件背心，就像穿著一件榮耀的制服。

那位發起連署的女士，現在每週二還是會來店裡買東西。我弟弟都會替她留一台輪子最好推的購物車。

她曾經跟我說：「善良，就是把你對別人的關心說出來。」

我一直想著這句話。

他從來都不是太慢。

只是這個世界走得太快，快到看不見他。